Comment venir ?
A Via Ferrata Tyroliennes et Acrokid
Notre bureau est au pied de la Via Ferrata Tyroliennes à 2km de Cauterets. Accessible par la voie verte de Cauterets à Pierrefitte à pied en vélo, ou par la navette gratuite City Cab en saison estivale (se renseigner à l’office de tourisme de Cauterets pour connaître les horaires).
Au Canyoning
Nous vous enverrons le point GPS du lieu de rendez-vous lors de votre inscription (Vallée de Gèdre -Gavarnie).
Peut on venir en cas de mauvaise météo ?
A la Via Ferrata et Acrokid
Nos équipes sont là pour gérer les accès selon la météo. En montagne les changements de temps sont fréquents mais localisés. L’activité peut se faire sous la pluie avec un équipement adapté (veste imperméable).
Au Canyoning
Le guide prend la décision d’effectuer l’activité selon les conditions d’eau. Les annulations sont rares. Tout est mis en œuvre pour votre sécurité. Mouillé pour mouillé, autant s’amuser !
Y a-t-il un poids ou un âge limite pour les activités ?
a la Via Ferrata
Selon les parcours et normes des longes de 30kg min à 120 kg max. Au-dessous de 30kg, seules certaines variables (néanmoins ludiques et
variées) seront accessibles. Taille min 1m 25. Selon les enfants cela peut varier entre 7 et 9 ans.
Au Canyoning
Pas de limite de poids.
A l'Acrokid
Pas de limite de poids. De 3 à 7 ans.
Faut-il être sportif pour ces activités ?
Une bonne condition physique est nécessaire, et ne pas avoir de contre-indications médicales. Néanmoins ces activités sont accessibles aux débutants, ainsi qu’aux personnes ne faisant pas régulièrement du sport. Nous avons plusieurs niveaux qui peuvent s’adapter à vous afin de profiter au mieux de l’expérience. Nous serons là pour vous conseiller.
Combien de temps durent les activités ?
Pour la Via ferrata
Vous partirez pour 3h d’activité sur les différentes variantes et tyroliennes.
Pour le Canyoning
Comptez 3h dont 2h30 environ dans l’eau pour la demi-journée.
Pour l'Acrokid
Vos enfants pourront évoluer sur les ateliers de leur choix en libre expression pendant 3h.
Les mineurs peuvent-ils accéder seuls aux activités ?
Pour la Via Ferrata
À partir de 16 ans les mineurs peuvent accéder sans adulte accompagnant. La Ligne de vie continue et les opérateurs sur place sont là pour votre sécurité. De 14 à 16 ans appelez nous. Nous évaluerons ensemble leur niveau. Au-dessous de 14 ans un adulte accompagnant participant à l’activité est obligatoire.
Pour le Canyoning
À partir de 14 ans les mineurs peuvent participer dans un groupe,le professionnel encadrant l’activité. Il reste à votre charge de véhiculer votre enfant au point de rendez vous donné lors de l’inscription.
Pour l'Acrokid
Au minimum un adulte accompagnant au sol est nécessaire. Bien sur le Fan Club peut être de plusieurs adultes accompagnants ! Parcours accessibles de 3 ans à 7 ans.
Les accompagnants non participants sont-ils payants ?
L’accès aux accompagnants non participants est gratuit quel que soit l’activité.
Y a-t-il un parking ?
Vous pouvez garer tous vos véhicules sur place. Nous pouvons garder vos affaires si vous venez en vélo ou moto.
Quel équipement dois-je prévoir ?
Pour la Via ferrata
Chaussures de sport fermées et attachées, vêtements agréables, confortables, adaptés à la météo du jour. Vous pouvez prendre un sac à dos, une gourde, des encas pour la pause sur les tables…. Elastique pour attacher ses cheveux…. Liens pour les porteurs de lunettes.
Pour le Canyoning
Maillot, serviette, chaussures de sport pouvant se mouiller. Sac avec gourde, chaussures de rechange, petit encas…
Pour l'Acrokid
Chaussures de sport fermées, vêtements confortables (éviter les shorts trop courts et les jupes) adaptés à la météo du jour.
Quel équipement est fourni pour notre sécurité ?
Pour la Via ferrata
Baudrier, longes, casque, mitaine, gants de freinage. Ligne de vie continue et mousqueton d’accroche @veticaltrekinnovation. Poulies @SBE
Pour le Canyoning
Combinaison néoprène complète spécial canyon @vaderetro, chaussettes néoprène, casque, baudrier renforcé.
Pour l'Acrokid
Baudrier, longe, casque. Ligne de vie continue et mousquetons d’accroche @kanopeo.
Les lignes de vie continu (Via Ferrata Tyroliennes et Acrokid) sont présente pour sécuriser au maximum votre parcours. Une fois attachés, vous n’aurez pas à vous détacher pour avancer sur les parcours et différentes variantes. Tout notre matériel est révisé et suivit selon les normes en vigueur des EPI. Nous nous fournissons principalement chez @petzl pour les longes, baudriers et casques.
Sommes-nous encadrés, aidés ?
Pour la Via ferrata
Vous serez équipés, participerez au briefing et passerez sur le practice avec nos équipes professionnelles. Sur les parcours des opérateurs seront vigilants à votre sécurité, vous conseillerons sur les itinéraires, et interviendrons en cas de besoin.
Pour le Canyoning
Vous serez encadrés sur toute la durée de l’activité par un professionnel (guide de haute montagne ou brevet de canyon).
Pour l'Acrokid
Les enfants évoluent sous la surveillance des adultes accompagnants. Ils sont équipés et passent un practice avec notre équipe de professionnels avant le départ sur les parcours. Tout est à hauteur afin que vous puissiez participer à leur aventure et les encourager. La ligne de vie continue assure leur sécurité.
J’ai un handicap puis je participer ?
a la Via Ferrata et Acrokid
Un handicap léger en mobilité permet souvent l’activité. De même pour certains troubles Cognitifs, Auditifs ou oculaires. N’hésitez pas
à nous contacter.
au Canyoning
Puis-je utiliser mon équipement personnel ?
A la Via ferrata et Acrokid
Seul l’équipement fourni par le bureau de la via ferrata les Alias tyroliennes est autorisé concernant les EPI (baudriers, longes, poulies). Vous pouvez prendre vos propres gants ou mitaines pour évoluer, le gant de freinage vous sera fourni. Vous pouvez également prendre votre casque personnel si celui-ci est homologué pour l’escalade.
Au Canyoning
Vous pouvez si vous le souhaitez avoir votre propre combinaison et votre casque homologué canyon. Baudrier, longe seront fournis par le
bureau.
L’hygiène des équipements, est-elle respectée ?
A la Via Ferrata
Les mitaines fournies sont systématiquement passées en machine entre deux personnes utilisatrices. Les casques sont nettoyés avec un désinfectant respectant les normes d’hygiène et environnementales, entre deux utilisateurs.
Au Canyoning
Nos combinaisons sont nettoyées avec un désinfectant respectant les normes d’hygiènes et environnementales à chaque utilisation.
A l'Acrokid
À l ‘identique des autres casques, ceux de vos enfants sont nettoyés.
Vous fournir un équipement propre et sain est notre priorité, afin d’assurer votre sécurité sanitaire.
Doit-on réserver obligatoirement ?
Pour la Via ferrata
Il est conseillé de réserver pour un départ via la réservation en ligne (un acompte vous sera demandé, le solde à verser le jour de l’activité). Vous pouvez aussi envoyer un SMS pour la dernière minute au 06.82.43.17.95. Nous vous inscrirons sur le créneau disponible qui vous convient dans la journée ou les jours à venir. Il y a 1 à 5 départs par jour selon la période.
Pour le Canyon
Il est nécessaire de réserver via la réservation en ligne ou passer au bureau. Un acompte vous sera demandé, le solde 48h avant l’activité (voir
nos CGV).
Pour l'Acrokid
Pas de réservation. Vous pouvez envoyer un SMS pour vérifier que nous avons des disponibilités.
J’ai réservé, dois-je venir avant ?
Pour toutes les activités, l’heure indiqué pour votre activité et l’heure de rendez-vous. Inutile d’arriver en avance. Mais si vous souhaitez pique-niquer avant l’activité ou profiter et prendre une boisson fraiche en terrasse, vous êtes les bienvenus ! Vous êtes en vacances, profitez de l’instant présent.
Quel mode de règlement acceptez-vous ?
Sur place nous acceptons, les espèces, les chèques et les chèques vacances. En cas de réservation en ligne un acompte en carte bleue ou par virement vous sera demandé.
Puis je venir avec une poussette ?
A la Via ferrata
Plusieurs points sont accessibles à pied. Ils vous permettent de suivre l’évolution de vos proches sur la via ferrata et vous pourrez prendre des
photos, certains sont accessibles en poussette.
Au Canyoning
Il n’y a pas d’accès piéton le long des parcours. Mais des randonnées sont proches du site.
A l'Acrokid
L’espace accessible avec une poussette.
Les animaux sont-ils admis ?
Les chiens tenus en laisse sont acceptés sur l’espace de l’Acrokid et les chemins accédant autour de la via ferrata ainsi que notre accueil. Pensez à vos sacs à crottes…
Pouvons-nous nous restaurer sur place ? pique-niquer ?
Nous avons des boissons fraiches, café et bières à notre accueil. Des commerces de produits locaux sont à Cauterets (2km), un petit supermarché est à 500m. pensez à prendre une gourde à emmener pendant l’activité. Vous pourrez la remplir à l’eau de montagne non traitée gratuitement à notre accueil. Nous ne vendons pas de bouteilles plastiques. Les piques niques sont autorisés. Vous pourrez manger avant ou après l’activité sur nos tables en terrasse ou pourquoi pas prendre un petit en-cas rapide sur une des tables suspendues sur les variantes de la via ferrata.